Titre du poste : Répartiteur USA (niveau d'entrée)
Durée du poste : Poste salarié à temps plein (lundi - vendredi)
Niveau du poste : Opérations
Emplacement : Cornwall, ON ou La Prairie, Qc
Contact : Veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de présentation à Isabelle Fournier, spécialiste en recrutement.
Responsabilités
Planifier et coordonner les chauffeurs et l'équipement aux endroits appropriés selon les demandes, les spécifications ou les besoins de nos clients.
S'assurer que tous les chauffeurs et les propriétaires exploitants sont pleinement utilisés et surveiller leurs progrès tout au long du mois pour s'assurer que nous répondons aux attentes des chauffeurs.
Programmer l'entretien des camions/remorques, si nécessaire, chez des fournisseurs agréés.
Saisir les commandes dans notre système de gestion du temps (TMS) et confirmer que les informations appropriées accompagnent la commande en fonction des exigences du client.
Travailler en étroite collaboration avec le service à la clientèle pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients afin de leur offrir le service et la satisfaction dont ils ont besoin.
Préparer le travail et les horaires quotidiens, les numériser et les envoyer par courriel au chauffeur, et planifier les demandes des clients dans notre TMS.
Recevoir les documents du chauffeur et s'assurer qu'ils parviennent au service clientèle et au service de facturation en temps voulu.
Participer à toutes les tâches de conformité/réglementation selon les besoins, c'est-à-dire Mobilecom, l'entretien préventif et les inspections annuelles.
Respecter la réglementation canadienne et américaine en matière de transport au niveau des provinces, des États et du gouvernement fédéral.
Communiquer efficacement avec les conducteurs, les collègues et les clients et adhérer à la politique de communication de l'entreprise.
Adhérer à la politique de sécurité en travaillant de façon sécuritaire et professionnelle, et s'assurer que nos chauffeurs et propriétaires exploitants respectent les procédures de sécurité en tout temps.
Autres tâches selon les besoins.
Études/expérience/compétences requises :
Une expérience dans le domaine de l'exploitation/de la logistique est considérée comme un atout, mais il s'agit d'un poste de premier échelon convenant à un jeune diplômé et qui ne nécessite donc pas une expérience significative.
Poursuite ou achèvement d'études postsecondaires (baccalauréat ou diplôme) en affaires ou en exploitation/logistique.
Expérience intermédiaire de Microsoft Word et Excel
Capacité à collaborer et à communiquer efficacement avec ses collègues au quotidien
Solides compétences en matière de service à la clientèle
Aptitude à la résolution de problèmes
Sens de l'organisation
Contrans Vrac est un employeur offrant l'égalité des chances.
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